Conociendo SAFe

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La Metodología que implanta Agile en todos los niveles de la organización

Javier Moya, Senior Manager. Febrero 2018

ITSM y PPM suelen ser disciplinas distintas, pero su integración puede mejorar la eficiencia de las organizaciones.

SAFe (Scaled Agile Framework) es un framework de trabajo necesario para escalar las prácticas ágiles y principios de LEAN Management a toda la organización, no solo en las áreas de desarrollo IT. En este artículo explicaremos de manera sencilla qué es SAFe y cómo funciona.

SAFe es un framework de trabajo que se divide en tres niveles:

Portfolio Management

Program Management

Teams

Empezaremos explicando los roles y manera de trabajar de los Teams de SAFe. La capa de Teams está compuesta por un equipo de trabajo de perfiles multidisciplinares, autogestionados y autosuficientes; que trabajan conjuntamente para lograr un entregable final de calidad para la organización. Dicho entregable se realiza cada dos semanas, esto es lo que se llama trabajar por iteraciones, o por sprint. La cantidad de trabajo que se acomete en cada sprint viene desde el Team Backlog, un repositorio de Historias de Usuario priorizadas y gestionadas por el Product Owner.

Los Sprints comienzan con una reunión de planificación, en donde se juntan el Product Owner y los miembros del equipo de desarrollo, en donde se decide conjuntamente qué Historias de usuario, del Team Backlog, van a acometerse (y acabarse) en el siguiente sprint, siguiendo un mix de las filosofías SCRUM, Xp y Kanban (o como me gusta llamarlo a mí, XCRUMBAN).

Siempre que haya una filosofía SCRUM, habrá un SCRUM Master detrás de ella. Esta figura será la encargada de actuar de facilitador para que puedan llevarse a cabo todas las ceremonias necesarias propias de SCRUM (Agile) como las Daily stand ups, Retrospectivas, etc. Pero tendrá una labor extra, la de coordinarse con los SCRUM Masters de otros equipos, ya que al trabajar en grandes organizaciones existen multitud de dependencias y relaciones.

Una vez entendida la capa de Teams, pasamos a Program Management. La idea es replicar la estructura y funciones de la capa de Teams pero en un nivel superior. Con iteraciones mucho más largas llamadas PSI (Potentially Shippable Increment) que constituirán un entregable mucho mayor y de gran calidad. A este conjunto de equipos y de iteraciones se le conoce como ART (Agile Release Train), está compuesto por entre 50 y 150 personas y conforma varios equipos de la capa Teams.

El nombre de este ART viene dado por su similitud con los trenes, ya que si no has sido capaz de incluir una Feature (o funcionalidad) que quieras acometer en la ART, porque ésta ya ha empezado, no tienes más que esperar al siguiente, ya que los ART, al igual que los sprints, SIEMPRE tienen la misma duración, como la frecuencia de los trenes.

Al igual que en la capa inferior, aquí existe la figura de un Product Manager, quien gestiona y sanea el Program Backlog, y provee al equipo de programa las Features (ya sean de arquitectura o de negocio) para llevarlas a cabo y distribuirlas entre los diferentes Product Owers. Todo el proceso es coordinado por el RTE (Release Train Engineer), o como yo le llamo, el Master SCRUM Master.

El nivel de Portfolio Management es a la vez similar y distinto a los niveles inferiores. Partiremos de un presupuesto LEAN, lo que significa que no hay cantidades fijas destinadas a cada ART, sino que a medida que la prioridad o el ROI (Return of Investement) vayan cambiando en una u otra parte, se dedicará mayor o menor presupuesto a uno u otro tren. Esto se conoce como Lean Budget Management y se lleva a cabo por los Lean Portfolio Management

Todos los trenes, deberán ir alineados con la visión y estrategia de la empresa. Dichas directrices de empresa se llaman épicas (o como a mí me gusta llamarlas, epopeyas) que se recogen en el Portfolio Backlog y se gestionan mediante un sencillo tablero Kanban por los Epic Owners.

El conjunto de gestión de las tres capas de SAFe consigue implantar en grandes organizaciones la cultura Agile, con casos de éxito demostrables y mejoras significativas en la satisfacción del cliente, productos finales y en la eficiencia a la hora de trabajar. La implantación de SAFe en una empresa requiere de un Roadmap detallado y de una gran coordinación y entendimiento de la cultura agile y expertos Architects que sepan implantar e implementar un marco de trabajo tan completo y eficaz.

 

Si necesitáis más información, o realizar cualquier consulta, podéis contactar con nosotros a través de las siguientes direcciones de correo: info@pmopartners.es o jmoya@pmopartners.es

El equipo de PMOpartners.

 

PMOpartners 10º aniversario

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Este año es nuestro 10º aniversario y queremos contar contigo.

Han sido 10 años de muchas horas, de mucha intensidad, de mucho entusiasmo y gran implicación para sacar adelante con éxito los proyectos de cada cliente, aportando nuestras mejores ideas y soluciones, y por supuesto, dando lo mejor de nosotros mismos.

Eres nuestra mejor inspiración por lo que queremos contarte cómo hemos crecido a través de un video corto. En él encontrarás todos nuestros servicios, nuevos y de siempre, así como ha ido creciendo el equipo de PMOpartners durante estos años.

Gracias por elegirnos durante estos 10 años.

 

Si quieres más información, y empezar el cambio, escríbenos a info@pmopartners.es
 

 

TRANSFORMACIÓN DIGITAL COMPLETA CON LA COMBINACIÓN DE BMC REMEDY Y DAPTIV PPM

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Alianza entre BMC Remedy y Daptiv para ofrecer una solución de Transformación Digital Integral

Otman Daoud , Senior Manager. Octubre 2017

ITSM y PPM suelen ser disciplinas distintas, pero su integración puede mejorar la eficiencia de las organizaciones.

Haz clic aquí para ver más información.

La gestión de servicios IT (ITSM) y la gestión de Proyectos y Portfolios (PPM) generalmente hablan diferentes idiomas y se adhieren a procedimientos separados. Muchas organizaciones se están dando cuenta de los beneficios de integrar sus metodologías de proceso PPM e ITSM para utilizar de manera más efectiva los recursos IT cada vez más restringidos.

La gestión de Proyectos y Carteras reúne la información necesaria para seleccionar, priorizar, gestionar y realizar seguimiento de los proyectos; ITSM tiene por su parte como objetivo alinearse con las necesidades del negocio. Usados en conjunto, los dos marcos y los sistemas que los soportan, proporcionan una mayor transparencia, incluidas las estrategias IT y los servicios más operativos.

Una única “fuente de veracidad” integrada sobre los recursos, los proyectos, las asignaciones y las tareas de soporte diarias puede aumentar la eficiencia, ya sea a través del uso de herramientas IT o de la estandarización de un modelo de Gobierno IT.

Desde la perspectiva de gestión presupuestaria, la integración de las metodologías proporciona una visión clara de ambos lados: la estrategia (planificación del proyecto y justificación del gasto) y operativa (asignación de recursos y apoyo continuo al negocio).
Alianza entre BMC y Changepoint para ofrecer una solución líder en la industria para ITSM y procesos de gestión de proyectos PPM.
BMC Remedy es una plataforma innovadora de administración de servicios que permite establecer, operar, medir y optimizar procesos de servicio de TI de manera repetible y eficiente para garantizar un mejor servicio a los usuarios.

Daptiv PPM es una herramienta de gestión de Proyectos y Portfolios basada en la nube y altamente configurable. La solución permite cubrir todo el ciclo de vida de proyectos desde la selección y priorización de las iniciativas, gestión integral de los proyectos. Además, la herramienta permite generar informes y cuadros de mando sobre toda la información de los proyectos.

Desde otra perspectiva podemos decir que BMC Remedy se centra en cómo IT puede hacer que las personas sean más productivas en el entorno digital actual de sus organizaciones cuando Daptiv PPM se enfoca en proyectos y personas, apoyando las necesidades de planificación, ejecución y administración de los proyectos.

La combinación de las dos herramientas ofrece una solución integrada perfecta y de primer nivel que permite conectar de manera continua y transparente los servicios IT y la gestión de proyectos.

El resultado es una solución altamente configurable, que combina ITSM y PPM para un enfoque de círculo completo para los servicios IT y la gestión de proyectos. Dicho de otro modo, El resultado es colaboración, transparencia y eficiencia

 

BMC REMEDY + DAPTIV PPM: TOMA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL 360º

BMC Remedy y Daptiv PPM cubren un espectro completo de gestión de proyectos y procesos ITSM. Tanto las solicitudes de IT como las de PMO y las actualizaciones circulan a la perfección entre BMC Remedy y Daptiv PPM. Desde el primer momento, ofrecemos solicitudes de servicio, cambio y liberación, pero la capacidad de configuración no tiene límites.
INTEGRACIÓN DE SOLICITUDES DE SERVICIO

 

Los usuarios de BMC Remedy crean solicitudes de servicio, que se traducen a la perfección en solicitudes de proyectos dentro de Daptiv PPM. Los Gestores de Proyecto ven y pueden priorizar, aprobar y administrar esas solicitudes dentro de Daptiv PPM, al tiempo que proporcionan actualizaciones a BMC Remedy sin acceder o insertar datos en programas adicionales.

Los equipos IT envían una solicitud, como un servicio, que se enruta de BMC Remedy a Daptiv PPM.

INTEGRACIÓN DE SOLICITUDES DE CAMBIO

 

Los jefes de proyecto crean solicitudes de cambio en Daptiv PPM, que IT recibe a través de BMC Remedy.
Los administradores IT priorizan las solicitudes y asignan recursos para completarlas mientras mantienen actualizados a los jefes de proyecto con informes de estado que se actualizan dinámicamente en Daptiv PPM.

Los equipos del proyecto envían una solicitud, como cambio que se enruta desde Daptiv PPM a BMC Remedy.

 

Si necesitáis más información, o realizar cualquier consulta, podéis contactar con nosotros a través de las siguientes direcciones de correo: admin@valuevisibility.es o otman@pmopartners.esEl equipo de PMOpartners.