El pasado miércoles 16  de julio PMOpartners en colaboración con EasyVista celebraron el webinar “Modelo de Gobierno IT basado en servicios”.

 

El webinar puso foco en la gestión de servicios como conductor de la estrategia de negocio y medio para el aporte de visibilidad en departamentos y organizaciones IT.

 

En este sentido, se hizo especial hincapié en los conceptos del Catálogo de Servicios y la CMDB como elementos vertebradores de un modelo de gestión basado en servicios. Así mismo,  se analizaron las relaciones con el resto de procesos IT.

 

Acceda al video para conocer los conceptos más relevantes de este modelo, cómo puede ayudar a su organización y compruebe mediante ejemplos su aplicación práctica en una herramienta de Gestión de Operaciones TI:  Modelo de Gobierno TI basado en servicios

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